IHK-Bericht: MS CoPilot vs. ChatGPT – Die passende KI-Anwendung für mein Unternehmen?

Am 27. Juni 2024 fand ein spannendes Webinar zum Thema „MS CoPilot vs. ChatGPT – Die passende KI-Anwendung für mein Unternehmen?“ statt. Insgesamt wurden 300 Personen über das Webinar informiert.

Über unsere Anmeldemaske können Sie das aufgezeichnete Video abrufen, wenn Sie auf das Bild klicken.

Einführung KI: Entwicklung und Bedeutung

Die Veranstaltung begann mit einer Einführung in die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI). Es wurde deutlich, wie wichtig KI in der heutigen Geschäftswelt geworden ist und welche Rolle sie in der Zukunft spielen wird. Betont wurde, dass Unternehmen sich den Herausforderungen der KI stellen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

CoPilot: Grundlagen, Kosten, Erfahrungswerte

Anschließend wurden die Grundlagen von Microsoft CoPilot vorgestellt. Dieses vielversprechende KI-Tool ist in die Microsoft 365 Suite integriert und bietet zahlreiche Funktionen zur Unterstützung der täglichen Arbeitsprozesse. Es wurden auch die Kosten und erste Erfahrungswerte von Unternehmen, die CoPilot bereits nutzen, diskutiert. Dabei zeigte sich, dass die Investition in CoPilot sich schnell amortisieren kann, wenn das Tool effektiv eingesetzt wird.

CoPilot vs. ChatGPT: Vergleich und Einsatzgebiete

Ein zentraler Punkt des Webinars war der Vergleich zwischen Microsoft CoPilot und ChatGPT. Beide Tools haben ihre Stärken und spezifischen Einsatzgebiete. Während CoPilot besonders gut in die Microsoft-Umgebung integriert ist und vor allem im Office-Management überzeugt, glänzt ChatGPT durch seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in unterschiedlichen Kontexten.

Anwendungsfälle und Use Case Mining

Es wurden verschiedene typische Anwendungsfälle für CoPilot und ChatGPT vorgestellt. Use Case Mining wurde als Methode hervorgehoben, um die besten Einsatzmöglichkeiten für KI im eigenen Unternehmen zu identifizieren. Die Beispiele reichten von automatisierten Kundenservices über Datenanalyse bis hin zu kreativen Aufgaben wie Textgenerierung und Ideenfindung.

Integration der Anwender und Umgang mit Befürchtungen

Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Integration der Nutzer in den Einführungsprozess von KI-Tools. Hierbei wurden Strategien aufgezeigt, wie man Anwender frühzeitig einbindet und deren Befürchtungen adressiert. Es wurde betont, dass Schulungen und offene Kommunikation entscheidend sind, um Akzeptanz und Vertrauen in die neuen Technologien zu fördern.

Live Demo CoPilot for M365

Den Abschluss bildete eine Live-Demonstration von CoPilot for M365. Die Teilnehmer konnten in Echtzeit sehen, wie CoPilot in der Praxis funktioniert und welche Vorteile sich durch die Nutzung ergeben. Dies half, theoretische Inhalte in einen praktischen Kontext zu setzen und die Leistungsfähigkeit des Tools zu verdeutlichen.

Diskutierte Fragen

Während des Webinars wurden zahlreiche Fragen gestellt und beantwortet. Hier sind einige der wichtigsten Fragen und Antworten:

Frage: Ist Copilot jetzt im Microsoft 365 Paket integriert?

Copilot für den Webbrowser ist als Chat in die Microsoft 365 Suite integriert. Copilot for Microsoft 365 kann als Add-On zu einem bestehenden Abonnement genutzt werden.

Frage: Datenschutz bei Copilot ist wichtig. Werden Unternehmensdaten Microsoft zugänglich gemacht, oder erfolgt hier eine strikte Trennung zwischen dem öffentlichen Large Language Model und Unternehmensdaten?

Es erfolgt eine strikte Trennung zwischen dem Large Language Model auf Basis von Chat GPT und internen Unternehmensdaten. Unternehmensdaten werden nicht zum Training des großen Sprachmodells durch Microsoft verwendet. Es gelten die Bestimmungen des abgeschlossenen Microsoft Online Services Agreements.

Frage: Muss das Mobile Device Management zur Verbesserung der Informationssicherheit innerhalb der Microsoft 365 Welt von Microsoft kommen, oder kann das ein externer Anbieter sein?

Das Mobile Device Management kann auch von einem externen Anbieter kommen, solange es kompatibel, voll integriert und insbesondere ein vollumfängliches Conditional Access Zugriffskonzept bietet.

Frage: Kann man individuelle Chatbots und Workflows mit Copilot erstellen?

Ja, individuelle Chatbots und Workflows können mit Copilot Studio erstellt werden. Für erweiterte Funktionen kann auf die OpenAI on Azure Services zurückgegriffen werden.

Frage: Kann ich in Copilot eine Website-Quelle oder andere interne Wissensdatenbanken zur Text-Erstellung für bestimmte Themen mitgeben?

Ja, es ist möglich, spezifische Quellen anzugeben, die Copilot bei der Text-Erstellung besonders gewichten und berücksichtigen soll.

Frage: Wird ChatGPT innerhalb von MS Copilot regelmäßig aktualisiert?

Ja, die Sprachmodelle innerhalb von MS Copilot werden regelmäßig aktualisiert, um die beste Performance zu gewährleisten und orientieren sich zeitverzögert an den Veröffentlichen von OpenAI.

Frage: Ist Microsoft Azure Active Directory Voraussetzung für die Nutzung des Copilots?

Microsoft Azure Active Directory (jetzt Entra ID) ist für die Nutzung von CoPilot erforderlich, da es die Verwaltung der Benutzerzugriffe und -rechte bereitstellt (Identity Management).

Feedback der Teilnehmer

Das Webinar erhielt durchweg positives Feedback von den Teilnehmern. Hier einige Rückmeldungen:

„Vielen herzlichen Dank für dieses interessante Webinar. Für mich war es auch eine kleine Offenbarung!“
„Superspannend, DANKE!!!“
„Vielen Dank für das Webinar…super Interessant!“
„Vielen Dank für die Präsentation.“
„Top Webinar. Herzlichen Dank!“

Wir danken allen Teilnehmern für ihre aktive Beteiligung und freuen uns auf weitere spannende Diskussionen und Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz.