Gebrauchstauglichkeit (Usability) und Nutzererlebnis (User Experience) sind wesentlich für den Erfolg von digitalen Produkten und Dienstleistungen. Das „Mittelstand 4.0 – Kompetenzzentrum Usability“ unterstützt kleine und mittlere Unternehmen mit verschiedenen Dienstleistungen dabei, die Potenziale der Digitalisierung zu erkennen und umzusetzen.
Im Zentrum steht dabei der Mensch, weshalb die Aspekte Usability und User Experience (sogenannte UUX-Methoden) bei der Beratung durch das „Kompetenzzentrum Usability“ eine wesentliche Rolle spielen. Das bundesweite Projekt wird vom Bundeswirtschaftsministerium gefördert und von einer Reihe von Forschungseinrichtungen und Institutionen getragen – darunter das Fraunhofer IAO und die Bayern Innovativ GmbH in Nürnberg.
Einige der Services des Kompetenzzentrums: Unterstützung bei konkreten betrieblichen Projekten, Qualifizierung von Mitarbeitern, Information über UUX-Methoden, Kooperation bei Pilotprojekten sowie Nutzung von Laboren, technischen Infrastrukturen und Unterstützungsmaterialien, um die UUX-Methoden erlebbar zu machen. Außerdem informiert das Kompetenzzentrum durch Veranstaltungen über UUX, beispielsweise durch eine UUX-Roadshow in Bayern.
gross@bayern-innovativ.de, www.kompetenzzentrum-usability.digital
